U okviru digitalne transformacije poslovanja, Elektroprivreda BiH je pokrenula mobilnu aplikaciju koja pruža brz i jednostavan pregled informacija za kupce električne energije.
Ova besplatna aplikacija kupcima omogućava da samostalno očitaju i dostave informacije o stanju na brojilu, prijave kvarove ili prilože reklamacije, kao i da u svakom trenutku imaju pregled statusa podnesenih zahteva.
Stalan uvid u potrošnju
Na ovaj način, građanima BiH je dostupan i uvid u potrošnju električne energije, pregled računa, načine plaćanja, brojeve žiro računa, a pomoću kalkulatora moguća je i procena iznosa mesečnog računa. Takođe, aplikacija omogućava i dostavu notifikacije o isteku roka za plaćanje računa, kao i druge korisne informacije.
Potrošačima je za registraciju mernog mesta u aplikaciji dovoljan broj računa, odnosno, referenca, i broj mernog mesta. Sam korisnik može da briše, ažurira podatke ili da dodaje veći broj mernih mesta.
Informacije i o planskim usključenjima
Putem mobilne aplikacije moguća je registracija za usluge: e-račun, e-planska, kao i sms-stanje računa. Automatska registracija usluge m-planska korisniku omogućava prijem push notifikacija na mobilne uređaje o planskim isključenjima za pridružena merna mesta.
Pored navedenog, korisnicima je putem mobilne aplikacije dostupan geografski prikaz lokacija poslovnica Elektrodistribucije, kao i geografski prikaz lokacija punionica za električne automobile u vlasništvu JP Elektroprivreda BiH.
Potrošači struje aplikaciju mogu da koriste na Android i iOS uređajima, a dostupna im je za besplatno instaliranje na Google Play i AppStore.
Izvor: EPBiH
